煙山光宏 今日は「言葉の解釈の違い」について、少しお話をしたいと思います。
最近、ネットニュースで話題になっていたのが「8時10分前って、何時のこと？」というものです。
私たちの世代の多くのが「7時50分」と即答すると思います。
ところが、若い世代、たとえば10代・20代の人たちは「8時7分とか8分くらいじゃない？」と、当然のように返ってきて、思わず驚いてしまいました。
「8時10分前」と言われたら、時計の針を思い浮かべて、「8時から10分前、つまり7時50分」と考えるのが自然。
しかし、今の若い世代はデジタル表示の「8:10」が頭に浮かびます。
そして「それより少し前に来いってことか」と解釈するわけです。
このギャップは、国内に限りません。
アジア出身の若い外国人にも聞いてみたら、やはり「8時7分くらい？」という反応。
7時50分だと説明すると、とても驚いていました。
この解釈のズレがあると、例えば集合時間には毎回、遅刻してくることになります。
言葉の使い方は、時代や文化、そして育ってきた環境によって大きく異なります。
それを前提にしないと、「伝えたつもりが伝わっていない」ことが起きてしまいます。
たとえば、テレビの天気予報の字幕でも、こういった違いは表れます。
「明日も全国的に猛暑。都心は35度、38度の地域も」と出た時、私は「都心は35度、他の地域では38度になるところもあるんだな」と解釈しました。
ところが、若い世代は「東京は都心以外が38度になるってこと？」と言うんです。
同じ文章を読んでいるのに、受け取り方が全然違う。
これもまた、背景や文脈の違いから生まれる解釈のズレです。
このように、言葉の使い方一つとっても、共通認識がズレることは珍しくありません。
だからこそ、私たちは
「ちゃんと伝わっているか？」
「相手はどう受け取っているか？」
という視点を常に持つ必要があります。
特に、職場のようにさまざまな世代、文化背景を持った人たちが一緒に働く場所では、「伝え方」と「受け取り方」のギャップに気を配ることが、円滑なコミュニケーションのカギになります。
言葉は時代と共に変わります。
だからこそ、「これが正しい」と決めつけず、お互いの感覚を尊重し合いながら、丁寧に確認する。
一度で伝えたつもりにならずに、何度も伝え方を工夫して相手にわかるように伝える、その姿勢を大切にしていきましょう。
