煙山光宏 100年塾で出会った塾生の会社には様々な業種がありますが、業績の良い会社が多いです。
業績の良い企業の社長とお話していると『共通点』がたくさんあることに気づくので10コ紹介します。
１、職場が整理整頓されている
２、メールやチャットの返信がとても速い
３、挨拶が明るく元気でさわやか
４、打合せ内容を文字でもフィードバックしてくれて、お互いの認識のズレを常に修正してくれる
５、相手の利益を考慮する（自社だけ儲かれば良いという考えはない）
６、社員同士が協力し合う社風がある
７、デジタルやAI技術を駆使している
８、社会貢献活動を行っている
９、若い人にチャレンジさせている
１０、社内の階級が上の人ほど良く働く
TTPなどで訪問して『ベンチマーキング』することで自社の改善のヒントにもなり、部下の育成にも繋がると感じています。
さらに業績の良い会社の社員は『感性』が豊かなので、こちらの小さな親切やおせっかいにも気が付いてくれるんです。
また業績の良い会社の社員は取引先や協力会社に無理な条件を出したりせず、むしろ共に成長していこうという姿勢を持っているので、こちらにも利益をもたらしてくれます。
業績の良い会社とお付き合いすると、売り上げ以上の付加価値をいただけると感じます。
100年塾の塾生企業のみなさんには、いつもたくさんの気づきをくれるので、本当に感謝しかありません。
業績の良い会社の社員は、やっぱり素直で感性がいい人が多く実行力がある、これにつきます。
そしてその社員というのは社内で繰り返し教育をしていかないと育たないし、社員教育をしても変わらない人がいることを想定しても、やっぱり社員教育は必要だなと感じた次第です。
私たちも、お客様に先ほどの共通点を感じてもらえるように、行動していくようにしましょう。
